Hjälpmedel Västerbotten

Vilken typ av information 

ger Hjälpmedel Västerbotten 

kunder/förskrivare 

och vilka olika 

informationsvägar 

används?

Hjälpmedel Västerbotten

Hemsida www.vll.se/hjalpmedel 

Nyheter, sortimentsinformation, blanketter, 
beställningsunderlag, kontaktuppgifter.

Nyhetsbrev 
via e-post

6 utskick per år. Förskrivare och andra kan starta 
prenumeration via länk på hemsidan. 

> 600 prenumeranter.

Sesam - beställningssystem

Vissa nyheter publiceras inne i beställningssystemet 
Sesam och syns när förskrivare loggat in.

Information till förskrivare

Hjälpmedel Västerbotten

Vad hittar man på 

Hjälpmedel Västerbottens 

hemsida?

www.vll.se/hjalpmedel

Hjälpmedel Västerbotten

Inloggning till beställningssystemet Sesam

Nyheter publiceras löpande

Prenumerera på 
nyhetsbrev och läs 
tidigare nyhetsbrev.

Dokument, bl.a. 
Informationsblad 
för utskrift till 
brukare. 

Direktadress: www.vll.se/hjalpmedel > Information för förskrivare

Hjälpmedel Västerbotten

Hjälpmedelshandboken

Riktlinjer och beslutsstöd

Visningar av sortiment

Visning och praktisk genomgång av nytt 
sortiment efter upphandling eller 
utvärdering inom ett hjälpmedelsområde. 

Förskrivardag

Nytt! En dag per år presenteras tjänster 
och aktuellt sortiment inom samtliga 
hjälpmedelsområden i Hjälpmedel 
Västerbottens lokaler i Umeå. 

Information till förskrivare, forts.

Hjälpmedel Västerbotten

Informationsträffar

Nytt! Erbjuds alla förskrivare 2 gånger per 
år. I Umeå, Skellefteå, Lycksele samt via 
video. Sammanfattning av den information 
som bedöms vara viktigast att nå ut med. 

Direktkontakt vid frågor 
eller synpunkter

Direktkontakt med kundtjänst och 
hjälpmedelskonsulenter. 
Kontaktuppgifter finns på hemsidan.

Information till förskrivare, forts.

Hjälpmedel Västerbotten

Temaområde hjälpmedel på 
1177 Vårdguidens webbplats:

1177.se/hjalpmedel

Informationsblad för utskrift 
till brukare. 

Omfattande både nationell generell information 
om hjälpmedel och specifika tillägg om vad som 
gäller i Västerbotten. HMV ansvarar för 
uppdatering av Västerbottens information.

Förskrivare kan dela ut till personer som fått låna 
hjälpmedel. Olika områden, bl.a. kortfattad info om 
skyldigheter, hur man gör vid problem och om försäkringar.

HMV tillhandahåller och uppdaterar också information 

som förskrivare kan använda gentemot sina brukare

Hjälpmedel Västerbotten

Riktade e-postutskick

Främst på nivå socialchefer, verksamhetschefer. 
Svårare att hitta bra kanaler till mellannivåer, 
avdelnings-/enhetschefer i kommuner etc. Info 
behöver spridas från förskrivarna uppåt. 

VLL - Chefskanalen

Vid behov av att nå många chefer inom 
VLL används Chefskanalen.

Vid behov riktade informationsutskick till 
avtalsskrivande representanter/chefer