Leveranser och återlämning

För förskrivare finns här information om leveranser, hämtning och återlämning av hjälpmedel.

 

Övergripande information

Leverans och återlämning av hjälpmedel

Information kring Bussgods (gäller utanför Umeå, Skellefteå)

Ny instruktion pga  att Bussgods har ändrat i sitt datorsystem.
När fraktsedel beställs för helpallmåste det stå 20 i viktrutan istället för 100.
När fraktsedel beställs för halvpall ska det stå 10 i viktrutan istället för 50.
Paket skickas som tidigare med 1 i viktrutan.

Instruktion för att beställa hämtning via Bussgods

Notera särskilt att:
- du alltid ska bocka för utkörning under tilläggstjänster
- där kollistorlek anges (längd/bredd/höjd) ska det alltid stå "1" i alla rutor. Om du anger den verkliga storleken taxeras det felaktig frakt.

Behöver du Bussgodsburar för att skicka tillbaka hjälpmedel? Du kan beställa dem med HMV-art.nr. 39849. Beroende på tillgång hos HMV skickar vi ett mindre antal vid första leveransen och fler senare.

Schema tur-/slingbilar samt sängbil

Schema för tur-/slingbilar i Umeå och Skellefteå, samt sängbilen i Skellefteå-Malå-Norsjö

Blanketter

Hämtorder Obs! Används endast när det inte är möjligt att beställa hämtorder via webSesam.

När HMV ska hämta på fasta hämtplatser behövs denna följesedel till hjälpmedel:
Följesedel för hämtning av hjälpmedel

Hjälpmedel Västerbotten Kundtjänst
E-post
hmv.kundtjanst@regionvasterbotten.se
Telefon
090-785 93 65