Tjänstedesign

Kort kan man säga om Innovationsguiden att den hjälper er att:

• förstå er utmaning ur användarens perspektiv
• förstå vad som skapar ett värde för användaren och om ni verkligen löser ”rätt” problem
• arbeta fram tjänster och processer som används och uppskattas av användaren

Under hösten 2021 ger regionbiblioteket kursen “I egen regi”, där en stor del av länets folkbibliotek finns representerade. Den kommer också att erbjudas under våren -22.

Nedan kan ni läsa mer om vårt arbete med tjänstedesign. I detta fall tillsammans med den digitala transformationsbyrån Hello Future och folkbiblioteken i Västerbotten:

• Innovationsguiden
• Kursupplägg, I egen regi
• Information om regionbibliotekets tidigare arbete med tjänstedesign